Управление персоналом. Маслова В.М.

2-е изд., перераб. и доп. - М.: 2015. - 492 с.

Издание представляет собой курс управления персоналом, соответствующий Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. В учебнике рассмотрены вопросы управления персоналом: понятие трудовых ресурсов и персонала организации; регулирование социально-трудовых отношений персонала; система управления персоналом; стратегическое управление персоналом; процесс подбора, отбора и введения в должность работников; управление мотивацией и стимулированием трудового поведения; управление развитием персонала; формирование и продвижение корпоративной культуры в организации; методы оценки результативности персонала организации; связи с общественностью в управлении персоналом; кадровое делопроизводство в организации; оценка результатов работы по управлению персоналом. Ориентирован на компетентностный подход в обучении, что позволит после изучения курса сформировать у обучающихся профессиональные компетенции, необходимые им в успешной практической деятельности. Для бакалавров, магистрантов, аспирантов экономических вузов, слушателей дополнительного профессионального образования и специалистов по управлению персоналом.

Формат: pdf

Размер: 6,5 Мб

Смотреть, скачать: drive.google

Оглавление
Предисловие 8
Глава 1. Персонал организации как объект управления 12
1.1. Понятия «трудовые ресурсы» и «трудовой потенциал работника» 12
1.1.1. Трудовые ресурсы и их состав 12
1.1.2. Трудовой потенциал работника 17
1.2. Основные характеристики персонала организации 18
1.2.1. Понятие персонала организации 18
1.2.2. Численность и структура персонала 20
1.3. Трудовые коллективы и их роль в управлении организацией 24
1.3.1. Характеристика трудовых коллективов 24
1.3.2. Участие трудовых коллективов в управлении организацией 27
1.4. Управление конфликтами в трудовых коллективах 30
1.4.1. Конфликты в трудовых коллективах 30
1.4.2. Предупреждение и разрешение конфликтов 36
Вопросы, задания и тесты 43
Практическое задание 44
Глава 2. Регулирование социально-трудовых отношений персонала организации 47
2.1. Содержание социально-трудовых отношений персонала организации 47
2.1.1. Субъекты социально-трудовых отношений 48
2.1.2. Предметы социально-трудовых отношений 50
2.1.3. Типы социально-трудовых отношений 52
2.2. Коллективно-договорное регулирование отношений персонала 56
2.2.1. Понятие и функции коллективного договора 56
2.2.2. Стороны коллективного договора 59
2.2.3. Разработка и утверждение коллективного договора 63
2.2.4. Коллективные трудовые споры 68
2.2.5. Соглашение в социально-трудовой сфере 72
2.3. Трудовой договор и трудовая функция работника 74
2.3.1. Содержание трудового договора 74
2.3.2. Трудовая функция - основа трудового договора 78
Вопросы, задания и тесты 79
Глава 3. Система управления персоналом организации 82
3.1. Принципы и методы системы управления персоналом 82
3.1.1. Понятие управления персоналом 82
3.1.2. Принципы управления персоналом 85
3.1.3. Методы управления персоналом 89
3.2. Основные элементы системы управления персоналом 93
3.2.1. Системный подход к управлению персоналом 93
3.2.2. Содержание элементов системы управления персоналом 94
3.3. Организационная структура управления персоналом 103
3.3.1. Процесс построения организационной структуры управления персоналом 103
3.3.2. Основные задачи и функции службы управления персоналом 107
3.3.3. Численность персонала кадровой службы 110
Вопросы, задания и тесты 112
Глава 4. Стратегическое управление персоналом организации 115
4.1. Кадровая политика - основа формирования стратегии управления персоналом 115
4.1.1. Основы кадровой политики организации 115
4.1.2. Виды кадровой политики 122
4.2. Стратегия управления персоналом 127
4.3. Планирование кадрового обеспечения организации 130
Вопросы, задания и тесты 134
Глава 5. Процесс подбора, отбора и введения в должность персонала организации 136
5.1. Маркетинг персонала 136
5.1.1. Основы маркетинга персонала 136
5.1.2. Самомаркетинг и его направления 144
5.1.3. Порядок составления резюме 149
5.2. Наем персонала и его виды 154
5.2.1. Процедура подбора и отбора персонала 154
5.2.2. Собеседование 159
5.2.3. Конкурсное избрание персонала 163
5.2.4. Прием сотрудника на работу по совместительству 166
5.2.5. Кадровая безопасность в организации 170
5.3. Адаптация новых работников 176
5.3.1. Понятие адаптации 176
5.3.2. Виды и формы трудовой адаптации 181
5.4. Управление высвобождением персонала 183
Вопросы, задания и тесты 191
Деловая игра 192
Глава 6. Управление мотивацией и стимулированием трудового поведения 194
6.1. Основные понятия и теории мотивации персонала 194
6.1.1. Сущность мотивации трудовой деятельности 194
6.1.2. Теории мотивации персонала 198
6.2. Комплексная система мотивации персонала 204
6.2.1. Принципы и функции мотивации персонала 204
6.2.2. Компоненты и инструменты системы мотивации персонала 209
6.3. Виды стимулирования труда и их основное содержание 215
Вопросы, задания и тесты 220
Глава 7. Управление обучением и развитием персонала 222
7.1. Организация профессионального обучения и повышения квалификации 222
7.1.1. Корпоративное обучение и развитие персонала 222
7.1.2. Коучинг как форма обучения 232
7.1.3. Особенности дистанционного обучения 237
7.1.4. Оценка эффективности обучения 238
7.2. Становление и развитие деловой карьеры 243
7.2.1. Понятие и виды деловой карьеры 243
7.2.2. Управление деловой карьерой 251
7.3. Формирование кадрового резерва и работа с ним 256
7.3.1. Этапы формирования кадрового резерва 256
7.3.2. Работа с кадровым резервом 264
Вопросы, задания и тесты 268
Глава 8. Формирование и продвижение корпоративной культуры в организации 270
8.1. Сущность и основные этапы коммуникационного процесса 270
8.1.1. Коммуникации и управление ими 270
8.1.2. Формы коммуникации и их содержание 273
8.2. Создание корпоративной культуры 284
8.2.1. Основы формирования корпоративной культуры... 284
8.2.2. Укрепление корпоративной культуры в организации 292
8.3. Этика деловых отношений 296
8.3.1. Профессиональная этика 296
8.3.2. Деловой этикет 298
8.3.3. Стиль руководства 301
Вопросы, задания и тесты 309
Глава 9. Методы оценки результативности персонала организации 313
9.1. Роль оценки персонала в системе управления персоналом 313
9.1.1. Понятие оценки персонала 313
9.1.2. Критерии оценки персонала 315
9.1.3. Виды оценочных шкал 319
9.2. Основные методы оценки персонала 321
9.2.1. Управление по целям (УПЦ) - Management by objectives (MBO) 322
9.2.2. Управление результативностью (УР) - Performance Management (PM) 323
9.2.3. Ассессмент-центр (групповой и индивидуальный) 323
9.2.4. Метод «360 градусов» 325
9.2.5. Экспресс-оценка персонала 330
9.3. Традиционная система оценки персонала - аттестация 334
9.3.1. Сущность аттестации персонала 334
9.3.2. Подготовка и проведение аттестации персонала 335
Вопросы, задания и тесты 338
Глава 10. Связи с общественностью в управлении персоналом 340
10.1. Понятие и основные направления связей с общественностью в управлении персоналом 340
10.1.1. Создание системы PR в управлении персонал ом.340
10.1.2. Профессиональные и личностные качества PR-специалиста 349
10.1.3. Правовые основы PR-деятельности 351
10.2. Инструменты связей с общественностью в управлении персоналом 354
10.2.1. Отношения со средствами массовой информации 354
10.2.2. Средства корпоративных связей с общественностью 357
10.2.3. Подготовка и проведение специальных мероприятий 360
10.3. Оценка эффективности PR-деятельности в управлении персоналом 364
10.3.1. Критерии оценки PR в управлении персоналом 364
10.3.2. Рекомендации по организации эффективной работы службы в управлении персоналом 367
Вопросы, задания и тесты 370
Глава 11. Кадровое делопроизводство в организации 373
11.1. Состав документации управления персоналом 373
11.1.1. Понятие кадровой документации 373
11.1.2. Состав и структура документации кадровой службы 376
11.2. Правила оформления и создания кадровых документов 378
11.2.1. Правила оформления кадровых документов 378
11.2.2. Правила создания кадровых документов 393
11.3. Организация хранения документов по кадрам (личному составу) 405
Вопросы, задания и тесты 408
Глава 12. Оценка результатов работы по управлению персоналом 410
12.1. Анализ эффективности управления персоналом 410
12.1.1. Затраты на персонал 410
12.1.2. Оценка эффективности управления персоналом 413
12.2. Аудит управления персоналом 421
12.2.1. Понятие аудита управления персоналом 421
12.2.2. Проведение аудита управления персоналом 425
12.3. Профессиональные объединения в области управления персоналом 431
12.3.1. Национальный союз кадровиков 431
12.3.2. Российская ассоциация специалистов по персоналу 436
12.3.3. Ассоциация консультантов по подбору персонала 438
12.3.4. Клуб специалистов по управлению персоналом 440
12.4. Зарубежный опыт управления персоналом 441
12.4.1. Опыт Китая 441
12.4.2. Опыт Японии 444
Вопросы, задания и тесты 450
Приложения 454
Ответы к тестам 490
Список литературы 491

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 c.
2. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 c.
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 239 c.
5. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 c.
6. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма: Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 180 c.
7. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237 c.
8. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
9. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 c.
10. Валиева, О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / О.В. Валиева. - М.: А-Приор, 2012. - 176 c.
11. Валиева, О.В. Управление персоналом. Конспект лекций / О.В. Валиева. - М.: А-Приор, 2012. - 176 c.
12. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2013. - 96 c.
13. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c.
14. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 c.
15. Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - М.: Эксмо, 2015. - 272 c.
16. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
17. Зайцева, Н.А. Управление персоналом в гостиницах: Учебное пособие / Н.А. Зайцева. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 416 c.
18. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб.. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c.
19. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2012. - 64 c.
20. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 c.
21. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 c.
22. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 695 c.
23. Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 244 c.
24. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 c.
25. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2013. - 64 c.
26. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2012. - 48 c.
27. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2012. - 56 c.
28. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.
29. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: Монография / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 229 c.
30. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 238 c.
31. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 301 c.
32. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2012. - 368 c.
33. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 255 c.
34. Лахметкина, Н.И. Управление персоналом (для ссузов) / Н.И. Лахметкина. - М.: КноРус, 2013. - 208 c.
35. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.
36. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2013. - 263 c.
37. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. - М.: Проспект, 2012. - 72 c.
38. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. - М.: Проспект, 2012. - 72 c.
39. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 72 c.
40. Макринова, Е.И. Управление персоналом в гостиничном менеджменте: Учебное пособие / Е.И. Макринова, А.Г. Васильев, А.С. Васильева. - СПб.: Троицкий мост, 2013. - 208 c.
41. Маслова, В.М. Управление персоналом: толковый словарь / В.М. Маслова. - М.: Дашков и К, 2014. - 120 c.
42. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2013. - 492 c.
43. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 492 c.
44. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 492 c.
45. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 492 c.
46. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 c.
47. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения олнительное профессиональное образование персонала: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2012. - 72 c.
48. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 c.
49. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 c.
50. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Аудит, контроллинг и оценках расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.
51. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - 80 c.
52. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
53. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
54. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2014. - 513 c.
55. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
56. Оксинойд, К.Э. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2012. - 64 c.
57. Оксинойд, К.Э. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2014. - 64 c.
58. Полякова, О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 570 c.
59. Радченко, Л.А. 1C:Зарплата и управление персоналом 8.2 / Л.А. Радченко. - М.: КноРус, 2013. - 352 c.
60. Решетникова, К.В. Конфликты в системе управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организаций", "Государственное и муниципальное управление", "Управление персоналом" / К.В. Решетникова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 175 c.
61. Семёнов, А.Г. Управление персоналом (для бакалавров) / А.Г. Семёнов, Т.Е. Баева, С.Н. Бекасова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.
62. Сосков, В.И. Управление персоналом организации / В.И. Сосков. - М.: КноРус, 2013. - 512 c.
63. Сотников, С.А. Управление персоналом организации / С.А. Сотников. - М.: КноРус, 2013. - 512 c.
64. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: КноРус, 2013. - 624 c.
65. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2013. - 624 c.
66. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 c.
67. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 c.

Акмалов Р. Интерактивные форматы обучения: бизнес-симуляция / Р. Акмалов // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 2. - С. 23-27.

Бабосов Е. М. Управление персоналом [Электронный ресурс] / Е. М. Бабосов. - Минск: ТетраСистемс, 2012. - 288 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Бабынина Л. С. Компенсационная модель оплаты труда: теория, методология и корпоративный опыт: автореф. / Л. С. Бабынина; Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. - Москва: [б. и.], 2012. - 45 с.

Борисова Е. Когда потерян интерес / Е. Борисова // Служба кадров и персонал. - 2014. - № 1. - С. 28-32.

Вайсбурд В. А. Экономика труда: учеб. пособие / В. А. Вайсбурд. - 2-е изд., стер. - Москва: Омега-Л, 2012. - 375 с.

Вайсбурд В. А. Экономика труда: учеб. пособие [Электронный ресурс] / В. А. Вайсбурд. - Москва: Омега-Л, 2011. - 376 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Веснин В. Р. Основы менеджмента: учеб. / В. Р. Веснин. - Москва: Проспект, 2012. - 306 с.

Генкин Б. М. Основы организации труда: учеб. пособие / Б. М. Генкин, В. М. Свистунов. - Москва: Норма, 2012. - 399 с.

Дамбовская А. А. Диагностика качества трудовой жизни персонала организации как элемента корпоративной социальной политики: автореф. / А. А. Дамбовская; Омс. гос. ун-т им. Ф. М. Достоевского. - Омск: [б. и.], 2012. - 26 с.

Деккушев Р. Б. Организационно-экономические отношения и процессы государственного регулирования воспроизводства трудовых ресурсов депрессивных территорий: автореф. / Р. Б. Деккушев; Южн. федер. ун-т. - Ростов-на-Дону: [Издательство Технологического института ЮФУ], 2012. - 26 с.

Дорожкина Е. Г. Сбережение трудовых ресурсов как приоритет социальной политики государства: автореф. / Е. Г. Дорожкина; Сарат. гос. техн. ун-т им. Ю. А. Гагарина. - Саратов: [б. и.], 2013. - 24 с.

Дубровин И. А. Экономика труда: учеб. / И. А. Дубровин, А. С. Каменский. - Москва: Дашков и К, 2012. - 229 с.

Дубровин И. А. Экономика труда: учеб. [Электронный ресурс] / И. А. Дубровин, А. С. Каменский. - Москва: Дашков и К, 2012. - 232 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Жижерина Ю. Законы философии для философии управления персоналом / Ю. Жижерина // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 2. - С. 58-64.

Жучков Ю. Повышение эффективности компенсационного пакета работника / Ю. Жучков // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 1. - С. 74-80.

Змияк С. С. Региональный механизм государственного регулирования рынка труда: концепция и направления совершенствования: автореф. / С. С. Змияк; Сев.-Осет. гос. ун-т им. К. Л. Хетагурова. - Владикавказ: [Издательство Северо-Осетинского государственного университета], 2013. - 50 с.

Илюхин А. А. Социальная инфраструктура и трудовой потенциал села: [моногр.] / А. А. Илюхин, С. В. Илюхина. - Екатеринбург: [Издательство УрГЭУ], 2013. - 130 с.

Кафидов В. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие. Стандарт третьего поколения [Электронный ресурс] / В. Кафидов. - Санкт-Петербург: Питер, 2012. - 208 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Электронный ресурс] / А. Я. Кибанов. - Москва: КНОРУС, 2012. - 368 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Коробко В. И. Охрана труда: учеб. пособие [Электронный ресурс] / В. И. Коробко. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г. - 239 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Краснощекова Е. А. Условия и охрана труда на российских предприятиях: состояние и направления совершенствования: автореф. / Е. А. Краснощекова; Сарат. гос. техн. ун-т им. Ю. А. Гагарина. - Саратов: [Издательство СГТУ], 2012. - 23 с.

Кузнецова А. В. Охрана труда: [практ. пособие] / А. В. Кузнецова, М. В. Беспалов. - Москва: ГроссМедиа: Российский Бухгалтер, 2012. - 126 с.

Кулагин О. Метод 5D-матриц: определяем функции руководителей и сотрудников / О. Кулагин // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 1. - С. 50-56.

Курмышев И. Н. Информационная асимметрия и рынок труда: автореф. / И. Н. Курмышев; С.-Петерб. гос. ун-т. - Санкт-Петербург: [б. и.], 2012. - 21 с.

Лукашевич В. В. Основы управления персоналом: учеб. пособие / В. В. Лукашевич. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: КноРус, 2012. - 270 с.

Лукашевич В. В. Основы управления персоналом [Электронный ресурс] / В. В. Лукашевич. - Москва: КНОРУС, 2012. - 272 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Лукьянова Т. В. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: учеб.-практ. пособие / Т. В. Лукьянова, Т. В. Сувалова, С. И. Ярцева. - Москва: Проспект, 2012. - 66 с.

Лукьянчикова Т. Л. Эффективное управление человеческим капиталом предприятия в интересах его инновационного развития / Т. Л. Лукьянчикова, Е. М. Семенова // Управленческий учет. - 2014. - № 2. - С. 28-38.

Мезенцев Ю. М. Формирование конкурентоспособности молодежи как фактор минимизации безработицы в муниципальных образованиях: автореф. / Ю. М. Мезенцев; Сарат. гос. техн. ун-т им. Ю. А. Гагарина. - Саратов: [б. и.], 2013. - 24 с.

Минаева Т. С. Человеческий капитал как конкурентное преимущество / Т. С. Минаева // Банковское дело. - 2014. - № 2. - С. 61-64.

Новикова Е. В. Трудовая миграция как фактор формирования регионального рынка труда: автореф. / Е. В. Новикова; Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. - Москва: [б. и.], 2013. - 24 с.

Новоятлев М. А. Инструменты и методы управления производительностью труда на промышленных предприятиях: автореф. / М. А. Новоятлев; Белгор. гос. технол. ун-т им. В. Г. Шухова. - Белгород: [б. и.], 2013. - 23 с.

Оксинойд К. Э. Управление социальным развитием организации [Электронный ресурс] / К. Э. Оксинойд. - Москва: Флинта, 2012. - 160 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Олейник К. А. Методика оценки потенциала кандидата. Ч. 1 / К. А. Олейник // Менеджмент сегодня. -2014. - № 1. - С. 10-22.

Олина Н. Адаптация сотрудников при переводе внутри компании / Н. Олина // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 2. - С. 38-45.

Организация и регулирование оплаты труда: учеб. пособие / М. Е. Смирнова [и др.] - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Вузовский учебник, 2012. - 300 с.

Островский П. Ю. Миграция как фактор использования и развития трудового потенциала региона (на примере Дальнего Востока России) : автореф. / П. Ю. Островский; Дальневост. гос. ун-т путей сообщ. - Хабаровск: [Издательство ДВГУПС], 2012. - 22 с.

Панкин А. В. Культура соревнований в современной организации: новое или забытое старое? / А. В. Панкин // Менеджмент сегодня. - 2014. - № 1. - С. 32-41.

Папонова Н. Е. Оценка эффективности деятельности менеджера по персоналу / Н. Е. Папонова // Кадры предприятия. -2014. - № 1. - С. 53-60.

Пионтовский И. Н. Трудовая активность лиц старших возрастных групп в современных экономических условиях (на примере Дальнего Востока России) : автореф. / И. Н. Пионтовский; Дальневост. гос. ун-т путей сообщ. - Хабаровск: [Издательство ДВГУПС], 2012. - 24 с.

Полякова Ю. Наставничество и обратная связь: ключ к успешной адаптации / Ю. Полякова, Д. Миронова // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 2. - С. 46-50.

Пугачёв В. П. Планирование персонала организации [Электронный ресурс] / В. П. Пугачёв. - Москва: МГУ, 2011. - 236 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Разинов А. Е. Развитие организационно-экономических механизмов содействия занятости инвалидов: автореф. / А. Е. Разинов; Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. - Москва: [б. и.], 2013. - 25 с.

Россия в цифрах, 2012: крат. стат. сб. / Федер. служба гос. статистики (Росстат). - Москва: [б. и.], 2012. - 573 с.

Сагдеева Л. С. Качество человеческого капитала как фактор социально-экономического развития региона: автореф. / Л. С. Сагдеева; Кемер. гос. ун-т. - Кемерово: [Издательство Кузбассвузиздат], 2012. - 28 с.

Сигаев Д. Ю. Оценка влияния эффективности рынка труда на конкурентоспособность региона: автореф. / Д. Ю. Сигаев; Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. - Москва: [б. и.], 2012. - 24 с.

Сидорова В. Н. Актуальные вопросы управления производственным персоналом / В. Н. Сидорова // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2014. -№ 1. - С. 25-27.

Симоненко В. Н. Методология мотивации и материального стимулирования развития трудового потенциала в условиях рынка: автореф. / В. Н. Симоненко; Дальневост. гос. ун-т путей сообщ. - Хабаровск: [б. и.], 2012. - 52 с.

Скляревская В. А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии [Электронный ресурс] / В. А. Скляревская. - Москва: Дашков и К, 2012. - 340 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Соколова В. Мероприятия, мотивирующие персонал на развитие / В. Соколова // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 2. - С. 12-14.

Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: учеб.-практ. пособие / А. Я. Кибанов [и др.]. - Москва: Проспект, 2012. - 63 с.

Ташкинов А. Г. Совершенствование системы мотивации труда с использованием процессного подхода к управлению на промышленном предприятии / А. Г. Ташкинов // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2014. - № 1. - С. 36-40.

Тебекин А. В. Управление персоналом [Электронный ресурс] / А. В. Тебекин. - Москва: КНОРУС, 2012. - 624 с. - Режим доступа: http://ibooks.ru , доступно в сети УрГЭУ.

Тертычная М. Ю. Совершенствование организационно-экономического обеспечения профессиональной переподготовки безработных граждан: автореф. / М. Ю. Тертычная; Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. - Москва: [б. и.], 2012. - 23 с.

Титов И. Анализ рынка труда и построение модели компетенций на основе текущих и перспективных бизнес-целей / И. Титов // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 1. - С. 106-116.

Труд и занятость в Свердловской области, 2012 год: стат. сб. / [отв. за вып. Т. Д. Денисова]. - Екатеринбург: [б. и.], 2013. - 215 с.

Тугушева М. Р. Формирование и реализация конкурентных преимуществ трудовых ресурсов: роль институтов рынка труда: автореф. / М. Р. Тугушева; Сарат. гос. техн. ун-т им. Ю. А. Гагарина. - Саратов: [Издательство СГТУ], 2012. - 24 с.

Тудос А. Любят ли чиновники охрану труда? / А. Тудос // Охрана труда и социальное страхование. - 2014. - № 1. - С. 3-7.

Хрусталев Е. Ю. Трудовая миграция и проблема инновационного развития / Е. Ю. Хрусталев, А. С. Славянов // Проблемы прогнозирования. - 2014. - № 1. - С. 79-86.

Шилова А. Кадровый резерв - золотой запас предприятия / А. Шилова // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 2. - С. 79-84.

Шинкаренко О. Н. Управление персоналом в России. Взгляд со стороны / О. Н. Шинкаренко // Кадры предприятия. - 2014. - № 2. - С. 39-51. - Продолж. Начало: № 12, 2013.

Шутова П. А. Социально-экономические фильтры рынка труда региона с убывающим трудовым потенциалом (на примере российского Дальнего Востока) : автореф. / П. А. Шутова; Дальневост. гос. ун-т путей сообщ. - Хабаровск: [Издательство ДВГУПС], 2012. - 23 с.

• 1. Официальный сайт фирмы "1С" http://www.1c.ru/.
• 2. Хрусталева Е.Ю. Разработка сложных отчетов в 1С: Предприятии 8. Система компоновки данных / Е.Ю. Хрусталева.: Изд-во Москва - ООО "1С - Паблишинг", 2014. - 660 с.
• 3. http://www.sa. sibsiu.ru/nir/zadacha/pr1. php
• 4. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию.2-е изд., испр. и доп. Каплан Роберт Нортон Дейвид, М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2014. - 320 с.
• 5. Вихров А.А., Лекомцев П.А. Интеграция систем KPI/BSC и бюджетирования в единый инструмент управления // Управления компанией. 2015. - №10 (53). - С.15.
• 5. Машковцев С.В., Бедило М.М. KPI для поддерживающих подразделений // Справочник кадровика. - 2013. - №5. - С.129-131.
• 6. Кубатиева Ф.Б. KPI - каждому по способностям // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2014. - №2. - С.11
• 7. Панов М.М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. - М.: Инфра-М, 2012. - 255 с.
• 8. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. - Эксмо, 2012. - 160 с.
• 9. David Parmenter. Key PerformanceINDI: Developing, Implementing and Using Winning KPI"s. - New Jersey, USA: John Wiley & Sons, inc., 2012. - С.233.
• 10. Ильясов Ф.Н. Тарифная сетка, система грейдов на основе закона Вебера // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2012. №6. С.128-135.
• 11. Ветлужских Е. Разработка KPI в компании. М, 2015.
• 12. Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей. М., 2014.
• 13. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов. - М.: Гардарика, 2012.
• 14. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей, М., 2013.
• 15. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации./В.М. Анисимов. - М, 2015. - 256 с.
• 16. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. -СПб., Питер. -2013. - 325 с.
• 17. Дуракова И.Б."Управление персоналом: отбор и найм"/ И.Б. Дуракова. - г. Москва: Центр, 2013 . - 203 с.
• 18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организацией: учебник для вузов./А.Я. Кибанов.- М.: Инфра - М. - 2010. - 638 с.
• 19. Клочков А. Мотивация персонала на стратегию компании / А. Клочков// Управление персоналом.-2014. - Май (№9). - С. 25.
• 20. Минаев Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы: учеб. для вузов./Э.С. Минаев. - М., 2013. - 464 с.
• 21. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение: учеб. пособие для вузов/ Евгения Померанцева. - М.: Вершина, 2014.
• 22. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие. /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). -- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015. - 304 с.
• 23. Персонал перешел из категории основной затраты в конкурентное преимущество // Управление персоналом №11, 2012.
• 24. Управленческое консультирование. Под ред. Куба М. - М.: Интерэксперт, 2014
• 25. Управление персоналом организации/Н.В.Федорова, О.Ю.Минченкова. - 6-е изд.пер. и доп.-М.КНОРУС. - 2015. - 319 с.
• 26. В. Музыченко Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. Высш. Учеб.заведений/ - М.: Издательский центр «Академия», 2003 - 528 с.
• 27. Управление персоналом организации/Н.В.Федорова, О.Ю.Минченкова-4-е изд.пер. и доп.-М.КНОРУС,2008 - 306 с.
• 28. Управление персоналом организации/Н.В.Федорова, О.Ю.Минченкова-4-е изд.пер. и доп.-М.КНОРУС,2008 - 319 с.
• 29. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). -- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2014. -- 304 с.
• 30. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Уч. пос. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. - Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2012.
• 31. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: - 2015. - 256 с.
• 32. Вейл П. Искусство менеджмента. - М.: Новости, 2013
• 33. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. - М., МП «Сувенир», 2012. - 487 с.

| Загрузок: 231

Аннотация:

Данная статья посвящена обзору основных моделей управления персоналом. Проведенное исследование позволяет утверждать, что проблема продуктивного управления персоналом является одной из актуальнейших проблем эффективности деятельности организации. Для России это относительно новая проблема. Ее злободневный характер требует изучения накопленного отечественного и зарубежного опыта.

JEL-классификация:

Управление персоналом представляет собой совокупность различных способов управленческого воздействия на организацию и условия деятельности работников, формирование их навыков, обеспечивающих максимальное использование трудового потенциала работников в интересах предприятия .

Управление персоналом представляет собой целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, которая ориентируется на установление соответствия между целями организации и возможностями сотрудников. Менеджмент персоналом базируется на обобщенном представлении о месте человека в организации.

Одним из элементов управленческой деятельности является менеджмент персонала, определяющий место человека в организации. Само понятие «управление» неоднозначно. Его можно трактовать с точки зрения управления персоналом, управления человеческими ресурсами или просто человеком. На первый взгляд может показаться, что различий между терминами нет, но для теории управления эти понятия принципиально разные.

Управление персоналом – деятельность, ориентированная на совокупность определенных правил и методов воздействия на процесс труда сотрудников с целью формирования у них навыков, необходимых для максимизации трудового потенциала .

Управление человеческими ресурсами предполагает деятельность, направленную на единение основных трудовых компонентов: трудовой функции и межличностных отношений сотрудников. Такой подход базируется на рассмотрении работника как основного элемента организации, которая, непременно, носит социальный характер.

Управление человеком рассматривает создание для работника комфортных условий для труда: выстраивание дружественных отношений в коллективе, оказание помощи в саморазвитии, что будет способствовать максимизации труда работника.

Формирование менеджмента персоналом как науки началось более ста лет назад, в период, когда управление организацией и управление персоналом организации практически отождествлялись. Более чем за столетие место и значение человека в организации существенно изменились, что способствовало уточнению существующих и развитию новых концепций управления персоналом.

На сегодняшний день науке известно немало подходов к управлению персоналом организации. В современных условиях рыночной экономики наиболее приемлемой, по мнению автора, является подход известного российского ученого в области менеджмента Л.И. Евенко, который прослеживает изменение представлений об управлении с течением времени. Автор выделяет четыре концепции, развивающиеся в рамках трех подходов управления: экономического, организационного и гуманистического .

Экономический подход стимулировал появление концепции, в рамках которой доминирующее положение занимает инструментальная, а не управленческая подготовка персонала. Этому подходу дали название концепции использования трудовых ресурсов. Говоря о данной подходе более подробно, можно отметить, что организация здесь рассматривается как механизм, функционирующий по определенному алгоритму, что, в свою очередь, обеспечивает стабильность и предсказуемость деятельности организации. Безусловно, такой подход базируется на определенных принципах: обеспечение получения подчиненным приказа непосредственно от линейного руководителя; выстраивание вертикальной управленческой цепи: сверху вниз; налаживание системы контроля для эффективной коммуникации между руководством и сотрудниками; достижение максимального соответствия между полномочиями сотрудника и порученной ему работой; формирование эффективной системы стимулирования персонала посредством справедливого вознаграждения за работу.

В рамках органического подхода организация воспринималась как живая система, которая существует в окружающей среде. В этой связи организация рассматривалась в двух аспектах: отождествление ее с личностью и с человеческим мозгом.

Отождествление организации с личностью основывалось на утверждении, что организация, как и человек, проходит такие основные стадии жизненного цикла как рождение, взросление, старение и смерть. А также был сформулирован тезис о том, что организация имеет потребности и мотивы своей деятельности, что присуще, в большинстве своем, человеку.

Сравнение организации с человеческим мозгом дало возможность взглянуть на деятельность организации по аналогии с деятельностью человеческого мозга. Это позволило совершенно иначе посмотреть на управление персоналом организации, нежели в рамках экономического подхода, когда проводилась аналогия организации с механизмом. Таким образом, проанализировав данную концепцию, можно сделать вывод, что управленцы зачастую действуют в условиях ограниченной информированности об окружающей среде, поэтому неспособны полноценно оценить результаты принятия того или иного решения.

Подводя итог, отметим, что органический подход базируется на необходимости уделения внимания окружающей среде, в которой функционирует организация, с целью выявления и удовлетворения потребностей организации для ее выживания.

Гуманистический подход является самым «молодым». Своего активного развития он достиг в последнее время. Основополагающей идеей этого подхода является представление об организации как о культурном феномене, т.е. эта концепция исходит из тезиса о том, что организационная культура организации обуславливает представление об этой организации. Сегодня теоретики уже не спорят о влиянии культурного контекста на управление персоналом, это уже очевидно. В рамках гуманистического подхода организационная культура является важным элементом, который позволяет сотрудникам моделировать свое поведение определенным образом в конкретной ситуации. Это исходит из того, что в каждой организации существуют свои как писаные, так и неписаные правила поведения, но на практике эти правила являются не ориентиром, а лишь средством.

Таким образом, можно сделать вывод, что гуманистический подход акцентируется на человеческой стороне организации, что и отличает этот подход от других.

Гуманистическая концепция, безусловно, обладает своей позитивной ролью, которая состоит в следующем:

1) взгляд на организацию под ракурсом влияния на нее организационной культуры помогает управленцам сделать свою деятельность более эффективной;

2) гуманистический подход помогает понять, с помощью каких символов и образов осуществляется деятельность сотрудников. Понимание этого позволяет влиять на организационную реальность посредством элементов организационной культуры: фольклор, нормы, язык. Все это помогает руководителям осуществлять действия, направленные не просто на мотивирование или координацию сотрудников, а на формирование, осуществление и развитие определенных смыслов и символов;

3) гуманистический подход также дает понимание того, что организация способна не только приспосабливаться к уже существующей окружающей среде, но и изменять ее, исходя из того, какова миссия организации. То есть разработка миссии или стратегии организации может привести к преобразованию существующей окружающей среды.

Таким образом, проанализировав одну из классификаций подходов к управлению, можно сделать вывод, что продуктивное развитие организации основывается не только на изменении технологической, но и человеческой составляющей деятельности организации: на изменении ценностей, лежащих в основе сотрудничества людей.

Кроме того, анализ этой концепции позволяет автору отметить, что каждый из подходов, существующих в рамках концепции, обладает своей позитивной ролью. Так, экономический подход дал начало концепции использования трудовых ресурсов, в рамках которой пропагандируется упорядоченность отношений между частями целой организации.

Органический подход, в свою очередь, дал начало концепции управления человеческими ресурсами, обозначил новую перспективу управления персоналом и способствовал рождению нового представления об организации.

И, наконец, гуманистический подход исходит из концепции управления человеком и из представления об организации как культурном феномене, что позволяет понять, каким образом осуществляется интеграция людей в организации.

Издайте свою монографию в хорошем качестве всего за 15 т.р.!
В базовую стоимость входит корректура текста, ISBN, DOI, УДК, ББК, обязательные экземпляры, загрузка в РИНЦ, 10 авторских экземпляров с доставкой по России.

Москва + 7 495 648 6241

Источники:

1. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. – 4-е издание, доп. и перераб. – М., 2010.
2. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика: Учебник. – М., 2009.
3. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебное пособие. –
2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2002.